Chính sác, quy định và các hạng mục bảo hành tủ lạnh Hitachi được áp dụng tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc.
Thời hạn bảo hành tủ lạnh Mitsubishi là 24 tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 30 tháng từ ngày xuất phiếu bảo hành.
Trường hợp được chấp nhận bảo hành miễn phí
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Bất kỳ các hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất.
- Phiếu bảo hành này phải được điền vào đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành với loại máy, số máy trùng khớp.
Từ chối bảo hành
- Hư hỏng gây ra bởi rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong khi vận chuyển, do hoả hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc thiên tai, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (nhiệt độ, độ ẩm quá cao, môi trường hoá chất…) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Hư hỏng gây ra bởi việc sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.
- Hư hỏng gây ra bởi lắp đặt không đúng kỹ thuật.
- Hư hỏng gây ra bởi sử dụng không đúng theo chức năng, hướng dẫn sử dụng theo tài liệu vận hành đính kèm.
- Hư hỏng gây ra bởi do động vật hoặc côn trùng xâm nhập.
Tủ lạnh bị mất quyền lợi bảo hành khi
- Tủ lạnh có số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, thay đổi, tẩy xoá.
- Tủ lạnh ã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa bởi nơi khác không phải trạm bảo hành uỷ quyền của Mitsubishi Electric Việt nam.
- Tủ lạnh được sử dụng cho mục đích kinh doanh (sử dụng máy liên tục cho hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn vv…), cho thuê, trưng bày hoặc cho dùng thử tại các đại lý, cửa hàng hoặc các siêu thị điện máy.
- Việc bảo trì định kỳ cần thiết đã không được thực hiện.
Đối với mặt hàng là tủ lạnh, Công ty Mitsubishi Electric Việt Nam sẽ bảo hành tận nơi, đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí dành cho khách hàng mua sản phẩm do Mitsubishi Electric Việt Nam phân phối.
Posted in 
