Trung tâm bảo hành giới thiệu chính sách/quy định/hạng mục bảo hành tủ lạnh LG được cập nhật mới nhất. Đang được áp dụng trên toàn quốc.
I/ Thời hạn bảo hành tủ lạnh LG
Sản phẩm
|
Tính từ Ngày mua
|
Tính từ Ngày sản xuất
|
| Tủ lạnh |
24 tháng
|
30 tháng
|
II/ Điều kiện chấp nhận bảo hành tủ lạnh LG miễn phí
Tủ lạnh LG được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Tổng công ty LG Electronics đang được phân phối tại Việt Nam qua các đại lý, siêu thị điện máy.Tủ lạnh còn thời hạn bảo hành theo quy định ở mục I.
Khách hàng giữ đầy đủ phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng tại đơn vị phân phối có dấu hợp lệ.
Model, số seri trên phiếu BH, hóa đơn phải trùng với thông tin trên tủ lạnh.
Tủ lạnh gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
III/ Trường hợp từ chối bảo hành
- Phiếu bảo hành, hóa đơn mua tủ lạnh LG không còn nguyên dạng, bị nhàu nát, xé rách;
- Tủ lạnh hư hỏng bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét;
- Quá trình sử dụng, khách hàng dùng sai điện áp quy định;
- Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, nứt vỡ
- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo hộp đựng tủ lạnh LG mới
- Tủ lạnh đã bị sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics
- Tủ lạnh LG đã hết hạn bảo
- Tủ lạnh không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty LG Electronics
- Hàng khuyến mại không được bảo hành
- Một số phụ tùng đi kèm theo tủ lạnh LG không được bảo hành
Trong trường hợp tủ lạnh LG gặp sự cố nằm ngoài hạng mục được chấp nhận bảo hành miễn phí, quý khách vui lòng chi trả chi phí phát sinh trong quá trình sửa chữa tủ lạnh bị hư hỏng. Trung tâm đảm bảo phí dịch vụ rẻ, không phụ thu phí di chuyển, công sửa chữa được TT hỗ trợ.
Tìm hiểu dịch vụ tại đây.
Posted in 
